Вопрос: Как программа будет работать на официально не поддерживаемых операционных системах? Ответ: Я снял блокировку на установку программы на Windows 8.x и Windows 10 младших версий. Как программа будет на них работать, я не знаю. Тех, кто активно пользуются программой, прошу отписываться в комментариях к релизу. Если будут замечены какие-либо баги при работе на старых ОС, в следующей версии сборки я их поддержку заблокирую. Особо хочу отметить, что включение поддержки старых ОС никак не сказывается на работе в официально поддерживаемых операционных системах.
Вопрос: Существует ли редакция данной версии программы, работающая на 32-битных ОС? Ответ: Увы, 32-битная версия Photoshop в 2020-й линейке отсутствует. Остается довольствоваться 32-битной версией Photoshop CC 2018.
Вопрос: В процессе установки при нажатии кнопки "Продолжить" (Continue) у меня ничего не происходит. Как быть? Ответ: Для работы инсталлера необходимо наличие в системе Internet Explorer версии 11. Установите или обновите данный продукт, чтобы привести систему в соответствие с требованиями инсталлера.
Вопрос: Я не могу нажать кнопку "Продолжить" (Continue), так как содержимое окна не умещается в само окно, и кнопка оказывается вне пределов видимости. Что делать? Ответ: Такое изредка бывает на криво настроенных ОС. На клавиатуре есть клавиша TAB. Дощелкайте ей до нужного пункта меню.
Вопрос: У меня затык на начальном этапе установки, не описанный выше. Можете что-то подсказать? Ответ: Попробуйте заменить используемый в дистрибутиве файл Set-up.exe на скачанный
отсюда.
Вопрос: Установка не была завершена из-за непонятной ошибки. Что делать? Ответ: Ознакомьтесь с
расшифровкой кодов ошибок. Также, рекомендую изучить лог установки. Он находится в папке C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers. Возможно здесь вы получите более подробную информацию о проблеме и способе ее устранения.
Вопрос: При запуске программы высветилась ошибка, связанная с файлом D3DCOMPILER_47.dll. Что делать? Ответ: Установите обновление Windows под номером
KB4019990.
Вопрос: При запуске программы мое интернет-соединение на пару мгновений блокируется, после чего все приходит в норму. Так и должно быть? Ответ: Такой нюанс интеграции лекарства действительно присутствует. Но наблюдать вы его будете лишь при первом запуске программы и только на Windows 7 или Windows 8.x. Не беспокойтесь.
Вопрос: При запуске программы на Начальном экране у меня появляются пункты меню "Облачные документы" (Cloud documents) и "Удалено" (Deleted), после чего пропадают. Что не так? Ответ: При используемом методе лечения эти пункты меню не работают. Программа проводит проверку работоспособности этих пунктов и, поняв, что они не нужны, скрывает их. Так как проверка производится не сразу при запуске программы, некоторое время эти пункты отображаются. Просто не обращайте внимания.
Вопрос: Что нужно сделать, чтобы стало возможным работать с библиотеками? Ответ: Для этого надо произвести подключение к серверу Adobe со своим ID, выбрав в меню программы "Справка->Вход" (Help->Sign In) и пройдя авторизацию. После перезагрузки программы панель библиотек заработает.
Вопрос: Я хочу иметь Photoshop сразу с двумя или более языками интерфейса с возможностью их штатного переключения. Это можно реализовать? Ответ: Инициируйте повторную установку программы на другом языке прямо поверх уже установленной. После этого станет доступно изменение языка интерфейса при помощи штатного переключателя в меню "Редактирование->Настройки->Интерфейс...->Язык интерфейса" (Edit->Preferences->Interface...->UI Language).
Вопрос: Что с лекарствами для данной версии программы? Ответ: По методу хакера uncia был выпущен пропатченный файл Photoshop.exe. Пролеченный файл, предварительно слегка мной доработанный, встроен в установщик, так что вам ничего специального для лечения делать не требуется. На всякий случай оригинальный файл сохранен под именем Photoshop.exe.bak. Для восстановления оригинального файла, удалите у него расширение .bak и замените им имеющийся пропатченный файл.
Вопрос: При удалении программы штатным анинсталлером, прогресс удаления доходит до 100% и на этом все замирает. Как быть? Ответ: В некоторых случаях такое действительно происходит. Это небольшой глюк анинсталлера, который разработчики никак не поправят. Если вы столкнулись с подобным, то запустите Диспетчер задач Windows и прервите работу двух процессов с именем Set-up.exe. Не беспокойтесь, удаление на тот момент будет уже полностью завершено.
