Внимание!!! AdBlock блокирует показ некоторых скриншотов. Пожалуйста, все вопросы к разработчкикам
Автор
Сообщение
Galfimbul
Клиенты на всю жизнь
Год выпуска: 2009 Язык: Русский Автор: Браун Пол + Сьюэлл Карл Исполнитель: Всеволод Кузнецов Жанр: Маркетинг, PR, реклама Тип аудиокниги: аудиокнига Аудио кодек: AAC (Кодер FAAC 1.28) Формат: .m4b Битрейт: 142 kbps Частота оцифровки: 44,100 кГц Стерео Общая продолжительность: 5:22:00
Описание: Карл Сьюэлл успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Вшитая обложка: есть Разбитие на главы: есть
Внимание! AdBlock блокирует показ скриншотов, все вопросы к разработчикам )))
